恢复的航班已在airasia.com网站和亚航手机应用程序开放预订。乘客可使用其信用账户以兑换这些航班。
新冠肺炎肆虐,各大航空公司都纷纷出现退机票潮,因为民众都担心不知疫情何时才会消退。为此,许多人今年计划的旅游都泡汤了,原本满打满算要准备去旅行的兴奋心情都没了...每天在家哪里都不能去真的好郁闷啊~
由于受到新冠肺炎疫情的影响,AirAsia飞往中国大陆、澳门和香港的多趟航班被迫取消和更改航程。受影响的乘客可申请退款。
亚航客服人员展现强而有力的臂弯,公主抱起一名行动不便的年迈乘客,获得亚航首席执行员丹斯里东尼费南迪斯点名赞好!
亚航将在本月19至20日提升Navitaire的New Skies预订系统,以提供更好的在线体验。有鑑于此,亚航的网站、手机应用程序、销售办事处、柜台及客户中心会在本月19日下午2时至20日凌晨3时,暂停开放订票服务。
亚航首席执行员Tan Sri Tony Fernandes于12月31日下午3点左右在面子书直播,在直播中表示亚航将会停止征收吉隆坡第二国际机场(KLIA2)的乘客服务费。