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户口一直被盗!Bank Negara打破沉默发声明⚡银行必须提供「合理补偿+提升安全措施」!

针对近期频频发生的存款被不法分子转走的案件,国行终于打破沉默发声明了:严肃看待各种形式的金融欺诈!

 

图/theasianbanker

 

以下是国行文告的重点内容:

 

  1. 国家银行要求所有银行对于未经授权的交易,与受影响的客户进行适当的沟通,并对没有欺诈行为的客户进行公平补偿。
  2. 所有银行必须确保向受影响的客户提供适当的帮助和信息,以保护他们的账户以及让他们知道银行调查的状态。
  3. 国行警告,如果银行没有采取足够措施保护客户或未能遵守相关法规,国行将采取适当的监管和执法行动。
  4. 国行提醒所有持牌银行都必须采用高标准的安全措施,特别是在互联网和手机银行服务方面,以防止各种形式金融欺诈案件持续发生。
  5. 国行一直与警方、大马通讯和多媒体委员会(MCMC)以及金融业合作,共同打击金融欺诈和诈骗,并提高公众对新欺诈策略的认识。
  6. 国行也敦促民众在保护个人信息,以及从未经验证的来源下载文件或手机应用程式时,需保持警惕。
  7. 民众可通过金融机构、国家银行和有关当局发布的建议,随时了解最新诈骗手法,以采取预防措施保护自己。同时,民众也可通过 Amaran Scam 了解不法分子的最新作案手法。
  8. 国行提醒,民众一旦发现银行户口出现可疑交易,应该立即通知银行,并联系商业犯罪调查局 (CCID) 诈骗反应中心(03-2610 1559/1599)以及国行热线(1-300-88-5465),加速有关当局采取措施。
  9. 国行也呼吁遭遇金融诈骗的民众,必须向警方报案,以让当局能够针对案件展开调查。

 

国行完整文告如下:

 

 

图/bnm

 

图/bnm

 

以上文章由Rojaklah小编整理报导

 

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Emma

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