卫生部长凯里日前宣布,从2月19日起于吉隆坡世贸中心(PWTC/WTCKL)和雪州沙亚南会展中心(SACC/IDCC)设立MySejahtera实体“Helpdesk”柜台,以协助解决MySejahtera用户面对的问题。
在柜台开放首日,不少民众早早就前往,却被告知“明天请早”的通知,引起不满。
根据《中国报》报道,MySJ实体服务柜台虽然早上9时才正式投入运作,但人们于早上7时许就已排队在外等候,未料疑没做好准备工作,民众到场后才发现当局是以派发号码牌方式来接待,而且只限400名额,不到30分钟就派发完毕,没拿到号码的民众只能明日再来。
由于当局从未提及是以派发号码牌方式来接待,引起了不少民众怒批,“为什么不能事先宣布?我们之前完全不知道有这回事(限制派发500个号码),最过分的是,一些上班族特地请假来,结果又说号码牌完了,叫人明天再来,试问谁有那么多时间来这里排队?”
太多人求助至供不应求的问题,随后当局在脸书发文公布,从原本的每周末开放柜台服务,改成每日开放直到3月15日。而每日只限400名额,于吉隆坡世贸中心(PWTC/WTCKL)。
最后,欲前往的民众记得带好以下文件哦!
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