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原来TNG卡会过期!如果连续12个月没有使用,将永久冻结,无法再被激活!

你知道吗?每张Touch ‘n Go卡只有10年的有效期。

图/Touch ‘n Go

如果不知道自己的卡到底什么时候过期,你只需要翻看Touch ‘n Go卡的背面即可。

图/Touch ‘n Go

此外,所有连续12个月没有使用的Touch ‘n Go卡,将无法再被激活。为了避免卡被冻结,你可以在一年之内至少进行一次交易(加额或花费),以保持其“活跃”状态。

或者,你可以将你的Touch ‘n Go卡连接到TNG eWallet App,即使不进行任何交易,亦可保持其“活跃”状态。

Touch ‘n Go卡一旦过期或不活跃(inactive),Touch ‘n Go是无法帮你重新缴活的。

如果你的Touch ‘n Go卡已过期,你有两个选择:

一,到KL NU Sentral的Touch ‘n Go中心,补上新的Touch ‘n Go卡

过期卡中的余额将转移到新的Touch’n Go卡中。

二,要求退还过期卡内的余额,并终止过期的Touch ‘n Go卡

你可以这么做:

1. 浏览https://www.touchngo.com.my/erefund

2. 在“e-refund”页面填写所需资料

3. 确定资料无误后,点击Submit提交

提交后的30天内,你将会收到还没来得及使用的余额退款。

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Jackson

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