Lazada 发文告承认17日下午2.30分于Cheras发生的“火烧罗厘”为其平台合作的第三方送货服务罗厘,车内也载有Lazada的包裹。
文告指出,火势被迅速扑灭,为此没有造成任何人员伤亡。
对于Lazada来说,人员和包裹的安全至关重要。目前其平台正与当局密切合作,为事故调查提供全面支持,以查明起火原因及评估受影响的包裹。
对于被烧毁的包裹,Lazada将全额退款。此退款将会以原路退回到顾客原来的支付账号内,同时会打出折扣给予回购同件商品的买家,以示歉意。
此外,为感谢受影响顾客的理解和耐心,Lazada还将提供免运费礼券。该平台的客服也正努力一一联络受影响的顾客,以便处理问题。
相关新闻:
Like Rojaklah Facebook!不出门也能知天下事~
NIVEA LUMINOUS630抗衰老祛斑二合一精华液正在引领潮流,它不仅仅是一款产品,更是对你皮肤的承诺,给予你永恒的美丽!
妈妈U型转弯时疑没锁紧车门,而女儿竟自己打开车门,导致她整个人被甩在马路!后方多辆轿车闪躲不及,直接撞飞女童!