新冠肺炎疫情席捲全球，全球第2大的时装零售商H&M亏损近高达64.8亿瑞典克朗（约29.77亿令吉），为10年来首次的季度损失。因此，H&M宣佈作出营运调整，将关闭全球共170家门市。

专注线上市场

综合外媒报导，H&M集团首席执行官Helena Helmersson表示，疫情无疑改变了消费者的购物模式，加速了数位化的发展，线上购物的消费者增加了，而原本习惯来店购物的消者也成为了多渠道顾客，更发现有越来越多的男性消费者开始在线上购物。「虽然现在市场仍充满挑战，但销售已逐渐回升。」

H&M集团指出，这次的闭店计划是公司为了确保现有产品能更稳定流入和流出商店，让资源有效运用，同时也为整合线上、店面2渠道发展。

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