【RM10变RM50, 用卡过TOL竟然会扣错钱?!】打去大道公司投诉他们竟然回答…Smart Tag 和Touch N Go 的用户要注意啦！
如果你是 Touch ‘n Go 或者 SmartTag 用户的话，必读！
日前，有一位李先生在 Facebook 用英文写了他在使用 SmartTag 过大道时发生的一宗令人生气和震惊的事情。
在2016年6月1日，他在从 Jalan Duta 进入大道然后再在 Rawang Selatan 出 toll 时，他就无意看了一下那个显示余额的「阅读器」，他突然发现他的余额从 RM1XX.XX 突然变成 RM5X.XX，这表示这段少过 RM10 的路程突然被 charge RM50！
李先生赶紧打给 Touch ‘n Go 和 PLUS 公司寻求帮忙，但这2间公司给的答案都是：「这个常常发生的啦，没什么大不了，那个磁性阅读器应该是有问题了，你可以到任何 PLUS 的办事处索取退款。」
李先生就问：「那如果我没发觉的话，你们公司会怎么做？」
他们竟然这么回答：「你没告诉我们的话我们哪里会知道，所以就不会退款咯！」
各位，你们看到了吗？这是多么严重的一件事！李先生只是当天刚好看了一下阅读器才发现，那之前呢？可能已经中了很多次没发觉而已！
所以，以后使用 Touch ‘n Go 或 SmartTag 过 toll 时，记得看一看那个价钱对不对！如果发觉不对，赶紧去讨回退款。
▼以下为李先生原文：
来源：moretify
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